Классификация переговорных устройств Digital Duplex

Уважаемые клиенты, основываясь на статистике обращений в нашу компанию, у Вас накопилось множество вопросов связанным с критериями выбора, работе и настройке переговорных устройств типа «Клиент Кассир», выпускаемых группой компаний «КОМКОМ» под торговой маркой Digital Duplex. Все необходимые потребительские характеристики закодированы в наименовании модели. Описание модели в настоящее время имеет вид:

DD 2X5 T HF Long S1PL-SD

В первую очередь необходимо понимание, какой функционал комплекса громкой связи Вы в итоге хотите получить.

Давайте разберем по порядку:

1. DD – обозначение типа устройства в производственной линейке группы компании «КОМКОМ», относится к переговорным устройствам громкой связи и является сокращением от Digital Duplex

2. Далее идут три цифры первая означает серию в линейке переговорных устройств, вторая цифра бывает либо «0» либо «1». Цифра «05» означает работу переговорного устройства в автоматическом режиме и требует постоянного присутствие оператора на рабочем месте, цифра «15» соответствует наличию кнопки вызова оператора со стороны абонента, что является важным параметром и позволяет оператору отлучаться со своего рабочего места.

3. Следующий значимый параметр в описании модели комплекса – тип «клиентского» устройства, бывает двух типов «Т» (Топаз) имеет размер 35х46х110 мм и благодаря этому в основном применяется для установки в кассах или на дверных «косяках». Тип «G» или «Г» (имеет двойственное написание), существенно отличается и имеет размер 35х90х130мм, что позволяет применять более мощные динамики и выдавать 0,8Вт/86dB, что дает более широкие сферы применение комплекса.

4. HF. Наличие или отсутствие разъемов для подключения гарнитуры Hends Free (HF) – вот собственно что означает аббревиатура HF, наличие этой функции удобно там, где оператор-кассир вынужден работать, скажем, с компьютером и одновременно вносить некий массив данных без отрыва от общения с клиентом. Обычно это кассы кинотеатров, интернет магазины и прочие центры услуг.

5. Аббревиатура Long или отсутствие таковой означает различную длину штанги (держателя) микрофона кассира. Стандартное исполнение 32 см, исполнение Long соответствует длине штатива 53 см. На наш взгляд длина позволяет более эргономично организовывать рабочее место кассира.

6. S1PL-SD или S1PL, аббревиатура, имеющая отношения только к переговорным устройствам с записью. Добавление к основному артикулу кода «S1PL» обозначает возможности вести запись переговоров кассира и клиента на FTP сервер (по интернет каналу без дополнительных устройств) и одновременно на карту памяти micro SD. Если к основному артикулу добавлен код «S1PL-SD» то это облегченная версия переговорного комплекса она имеет возможность вести запись переговоров только на карту памяти micro SD.