Переговорные устройства «Пассажир Кассир» с записью переговоров

Обеспечить контроль работы операторов многофункциональных центров, диспетчерских, касс  и обеспечить объективное решение конфликтных ситуаций.      Основная причина возникновения конфликтных ситуаций в общении между оппонентами, на наш взгляд, чисто психологический фактор. Минимизировать последствия возникновения таких ситуаций - разобраться в ней. Это возможно лишь обладая возможностью изучив разговор от начала до конца.

         Мы предлагаем простое решение этого вопроса, установить в кассах, справочных, диспетчерских и тому подобных местах многофункциональное переговорное устройство типа  «Клиент Кассир» или «Клиент Оператор» с записью переговоров, в различных компаниях устройство называют по-разному. Отличие нового переговорного устройства  Digital Duplex 205Т/S1PL, от переговорного устройства «Клиент-Кассир» DD205T HF в том, что новая модель имеет возможность записи переговоров на FTP сервер и SD карту памяти. FTP сервер может быть использован для неограниченного количества переговорных устройств  и может находиться в любой точке мира, с организацией доступа к нему только определенных служебными полномочиями лиц.

         Так же мы имеем возможность, по заказу покупателя, изготовлять переговорные устройства «Клиент-Кассир» с кнопкой отметки о конфликтной ситуации, это необходимо для того, чтобы оператор нажатием кнопки смог поставить так называемый маркер в файлы записи. Это позволит облегчить поиск в массиве данных аудиозаписей нужный момент.

         Основными достоинствами новых переговорных устройств являются:

1.     Отсутствие необходимости в дополнительных устройствах для передачи данных или записи, вся периферия установлена внутри переговорного устройства. Прямое подключение к сети;

2.     Проверенная схемотехника, мы производим переговорные устройства с 1996г.;

3.     Возможность объединять все переговорные устройства, находящиеся в разных городах и даже странах в один пул;

4.     Отсутствие ограничений по количеству устройств, привязанных на один FTP сервер;

5.     Каждое устройство имеет свой индивидуальный Ethernet разъем, самая распространённая технология ЛВС;

6.      Одновременная запись на SD карту памяти, что позволяет прослушать разговор и решить спорную ситуацию на местном уровне;

7.     Различные регулировки громкости воспроизведения звука и чувствительности микрофонов, что позволяет отстроить переговорное устройство под существующую аудио ситуацию на рабочем месте.

8.     Подключение гарнитуры Hands Free

         Более подробно ознакомиться и заказать переговорные устройства с записью вы сможете  на нашем сайте.